只做空调维修.安装服务.更专业，没有乱七八糟的业务.技术更精湛

  服务品牌：格力、美的、海尔、奥克斯、伊莱克斯、志高、三菱、大金、中央、春兰、松下、日立、海信、科龙、格兰仕、LG、三星、TCL、澳柯玛，本公司已与以上厂家维修技术人员签约，保证原厂技术原厂配件。
  温馨提示：为了提供更优质的服务，本维修部在东莞各镇设有驻点人员，争取以最快的速度上门为您解决问题

  服务流程：
  — 报修 — 预约 — 上门 — 检查 — 费用 — 维修 — 验收（预约可免费上门检查）
  24小时服务：弓经理
监督投诉：总务部
  东莞弓记制冷设备维修是一个有着年维修历史的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，有如下服务承诺：
1、以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。

2、免费上门服务24小时客服值班，30分钟内做出维修回应。

3、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、东莞市黄江 大朗 常平 塘厦 樟木头 谢岗各镇 内提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。

6、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

7、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，而且不收取费用。

8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

9、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

10、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

12. 所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为半年，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修（制冷设备单纯添加制冷剂除外）。